Условия возврата

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней после получения Заказа/Товара
от представителя службы доставки или прямой покупки.

Товар надлежащего качества должен иметь первоначальный внешний вид, комплектацию, упаковку, с которыми он был передан Покупателю при приёмке.

Возвращаемый товар надлежащего качества не должен иметь следов эксплуатации: загрязнения, царапин, повреждений материалов.

Возврат денежных средств возможен следующими способами:

• В случае доставки товара курьером возврат денежных средств производится переводом на банковский счёт физического (юридического) лица независимо от формы оплаты при покупке товара или наличными в офисе продавца.
• В случае прямой покупки возврат денежных средств производится наличными денежными средствами в офисе продавца или переводом на банковский счёт в зависимости от формы оплаты при покупке товара.
• Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата продавцом.

При возврате товара надлежащего качества Покупатель обязан оплатить транспортные расходы, которые понесёт Продавец за возврат Товара на склад (по стандартному тарифу для данного населённого пункта), а также за возврат денежных средств на карт-счёт (комиссии банка).

Порядок возврата товара надлежащего качества:

1. Убедитесь, что товар, который Вы хотите вернуть, находится в первоначальном состоянии (нет признаков использования товара, присутствуют ярлыки, упаковка не испорчена).
2. Для клиентов из Минска возврат товаров надлежащего качества осуществляется там же, где он был приобретён. Если товар доставлялся курьером, то Вы должны связаться с нашим менеджером и согласовать удобный для Вас адрес возврата товара (доставка возврата на Склад оплачивается Покупателем). Тариф по городу Минску составляет — 7 бел. руб.
3. Проводится оценка состояния товара. Если подтверждается, что возвращаемый товар имеет надлежащее качество, то мы организуем возврат денежных средств удобным для Вас способом из перечисленных выше.
4. Если возвращаемый товар не сохранил товарный вид и при этом не является бракованным, то он возвращается Покупателю.

Товар ненадлежащего качества и (или) недостатки не были оговорены продавцом.

В таком случае Потребитель вправе по своему выбору предъявить одно из требований, предусмотренных статьей 20 Закона:

• О ремонте.
• О соразмерном уменьшении цены.
• О замене некачественного товара на качественный.
• О расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы.